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經驗,有過一次就夠了

11/9看上PCHOME比市價低的MP3之K5
加上自己的MP3壞了
在市面上比價過後,選擇了跟人合購跟它們訂貨

11/13送貨,11/14才拿到貨
其中一台有問題,看起來像是有人用過的
(其實PCHOME的退換貨機制,有個盲點,常會讓投機份子先試玩再退貨
,所以我想想就算了,便宜嗎,沒什麼問題,除了USB頭那裡點鬆易斷線,但還能接受)
可是傻眼的,是保證書上的貼紙,被撕掉重貼過
這在三星的客服口中有答道
是不被允許的,而且不接受保固
於是當天就趕緊上網申訴換貨

PCHOME於11/15回應
並在11/16就有貨運來收貨(重點我還在南部不是台北)
當下很激賞PCHOME的效率
同時並回覆他們,他們也表示會盡快換貨
覺得服務好的名聲,確實不是蓋的

沒想到11/17的剛剛
新換的K5送到了
很高興的打開
狀況不錯

不過奇怪,喇叭打開怎麼卡卡的
發現那一大片銀色的部份竟然剝落浮起,導致開關不順

那算了,連接電腦時,電池顯示充滿電
但......要使用時,卻完全無法開機
一整個傻眼

另一台也有USB連接時,晃動到而斷線的問題
原本以為是原廠設計的問題(因為二台都這樣)
沒想到從別人那的K5才知道
我這邊訂購的才有這種問題

也許PCHOME是個負責任的"平台"
可是卻無法加強控管有問題的合作廠商
以後,大概不會再到PCHOME消費了,唉.....